Для защиты своих клиентов от несанкционированного использования их личных данных, МегаФон вводит обязательную систему уведомлений на случай заключения новых договоров. Если на паспортные данные абонента оформляется новый абонентский номер, то клиент получит об этом сообщение.
Для информирования компания задействует все доступные каналы. Так, на уже используемые сим-карты будут отправляться SMS, если установлено приложение – пуш-уведомление, а если в профиле указана электронная почта, то этот вариант также будет задействован.
Такая дополнительная мера безопасности уже начала действовать для всех клиентов. При этом не требуется дополнительно подключать информирование, поскольку оно теперь предоставляется по умолчанию.
Необходимость такого информирования состоит в том, чтобы исключить любую вероятность того, что без согласия клиента используются данные его паспорта для заключения нового договора с оператором.
Получив сообщение, абонент сможет оперативно связаться с поддержкой мобильного оператора. Если действие выполняется мошенниками, то договор не будет заключен. Аналогичная система защиты со следующего года должна быть введена всеми операторами страны.
