Позвонив на абонентский номер Tele2, вместо гудков вызова можно услышать уведомление, что набранный вами телефон “находится вне зоны обслуживания”. Почему так происходит, и как в данной ситуации до нужного человека дозвониться?
Почему не идет сигнал вызова?
Если вместо гудков ожидания в трубке уведомление, что “абонент вне зоны сети оператора”, то это говорит о том, что абонент не может ответить вам, поскольку не зарегистрирован в операторской сети. Причиной этому является то, что в месте нахождения вашего собеседника нет сети оператора, или уровень сигнала сети недостаточный, чтобы телефон прошел регистрацию в сети.
Такая ситуация не означает, что вызываемый вами собеседник находится далеко, ведь он может находиться и поблизости. Отсутствие сигнала сети Tele2 встречается:
- В метро и подземных переходах;
- На цокольных этажах зданий;
- На подземной парковке.
И это лишь малый перечень ситуаций, когда сигнал операторской сети может быть недоступен, даже в городской черте. Нередко сигнал сети может не проходить в местах плотной застройки, а также внутри зданий, включая лифты.
Также сигнал сети может быть недоступен за городом, в горной местности, и быть более слабым из-за погодных условий.
Стоит учесть и то, что уведомление может включать в себя и фразу, что “телефон абонента выключен”. Это может означать, что пользователь сам отключил свой телефон, или разрядился аккумулятор.
Что делать, если абонент вне зоны обслуживания?
Если необходимо позвонить абоненту Tele2, но вместо гудков соединения слышите сообщение, что телефон вне зоны обслуживания, то повлиять на такую ситуацию не получится. Вам необходимо дождаться, когда вызываемый абонент снова подключится к сети оператора – включит телефон или переместится в зону уверенного приема.
Как только абонент станет доступен, вам поступит соответствующее уведомление в SMS. Однако информирование о своем появлении в сети может быть отключено на номере – эта услуга доступна у оператора для тех, кто хочет сохранить дополнительную конфиденциальность при использовании своего абонентского номера.
Учитывайте и то, что бывают ситуации, когда сразу после уведомления о недоступности, приходит сообщение с информацией, что телефонный номер снова зарегистрирован в сети. Однако даже сразу набрав номер нужного вам собеседника, можете снова услышать, что номер недоступен. Это говорит о том, что пользователь в зоне действия сети, но ее сигнал слабый, из-за чего связь то появляется, то снова пропадает.
Ограничения черного списка
Не только при технических проблемах при подключении к операторской сети, звучит уведомление, что абонент не может принять звонок. Также это происходит, если ваш контакт добавлен в блокируемые.
В этом случае есть два способа проверить, так ли это.
Самый простой – отправить сообщение. Обязательно убедитесь, что у вас активированы отчеты о доставке отправленных сообщений. “Черный список” на Tele2 ограничивает только звонки, а вот SMS доходят. Поэтому если сообщение будет доставлено, то не исключено, что ваш номер в списке блокируемых.
Убедиться наверняка получится, если просто набрать абонента с любого другого номера. Это может быть как сотовый, так и стационарный. Однако стоит учесть, что такой способ позволит убедиться в доступности номера для звонков, поскольку многие не отвечают на звонки с незнакомых номеров.
